Q&A
商品について
ひものはどんなふうに梱包されて届きますか?
干物は発泡スチロールの箱に、1枚1枚セロファンで仕切ってきれいに並べております。冷凍庫で保存してもくっつかないので、1枚ずつ取り出しやすくなっております。少量ずつ使いたい主婦の方に人気です。
贈答用にのしはつけられますか?
はい、つけられます。
注文時に「のし」を選択していただくと、のしをつけることができます。詳しいご指示がある場合には、注文時の備考欄にお書き添えください。
注文時に「のし」を選択していただくと、のしをつけることができます。詳しいご指示がある場合には、注文時の備考欄にお書き添えください。
冷凍でどのくらい保存できますか?
冷凍庫で1ヶ月程度保存できます。多少過ぎてもお召し上がりいただけますが、冷凍焼けなどで味が落ちてしまうともったいないので、お早目に美味しくお召し上がりください。また、旨塩旨水造り等の一部の商品は、パーシャル(冷蔵)でお届けしております。こちらは冷蔵庫で5日程度保存できます
会員登録について
非会員でも購入できますか?
はい、会員登録しなくても購入は可能です。ただし、お買い物のときにつくポイントは、会員登録後に加算されてたまっていきますので、会員登録された方がお得にお買い物が出来ます。
ログインID・パスワードを忘れてしまいました
パスワードをお忘れの場合は、こちらからパスワードの再発行ができます。
メールアドレスをお忘れの場合は、お手数ですがお問い合わせページからお問い合わせください。
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注文・配送について
送料無料にするにはどうしたらいいですか?
10,000円以上ご購入いただくと、送料が無料になります。また、「送料無料商品」と同カートでお買い物いただくと、その商品も送料無料となります。
いつごろ届きますか?
クレジットカード、代金引換にてお支払の場合は、ご注文日から2~3日で発送させていただきます。
銀行振込にてお支払の場合は、ご入金確認日から2~3日で発送させていただきます。
銀行振込にてお支払の場合は、ご入金確認日から2~3日で発送させていただきます。
配送日時の指定はできますか?
お届け日は注文日の5日後から21日後まで指定できます。
お届け時間帯は「午前中」「12時~14時」「14時~16時」「16時~18時」「18時~20時」「20時~21時」の中からお選びいただけます。
お届け時間帯は「午前中」「12時~14時」「14時~16時」「16時~18時」「18時~20時」「20時~21時」の中からお選びいただけます。
注文の変更・キャンセルはできますか?
お支払や発送等、ご注文の進捗状況によります。お手元にご注文番号をご用意のうえ、お早目にお問い合わせください。す。